Amazon consentirà a utenti Prime di cancellarsi con due clic – Commissione Ue

BRUXELLES (Reuters) – Amazon (NASDAQ:AMZN) ha reso possibile per gli utenti cancellare l’abbonamento al servizio di spedizione rapida Prime con soli due clic, in seguito alle lamentele delle associazioni dei consumatori.

Lo ha annunciato la Commissione europea.

L’organizzazione europea dei consumatori (Beuc), il consiglio norvegese dei consumatori e il dialogo transatlantico dei consumatori hanno presentato le proprie rimostranze alla Commissione nell’aprile dello scorso anno.

Secondo le organizzazioni, finora gli utenti si sono trovati ad affrontare numerosi ostacoli, come menu di navigazione complicati, diciture distorte e scelte confuse, per cancellarsi da Amazon Prime.

La Commissione ha detto che ora l’azienda consentirà agli utenti di annullare l’iscrizione ad Amazon Prime con due clic attraverso un “pulsante di annullamento” ben visibile e chiaro.

Le modifiche si applicheranno con effetto immediato a tutti i siti web della Ue e ai dispositivi desktop, mobili e tablet.

(Tradotto da Luca Fratangelo, editing Gianluca Semeraro)